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Garantía

Garantía de las botas Hunter

Nuestras botas de goma hechas a mano, incluida la colección Balmoral, están garantizadas contra defectos de fabricación por un período de 12 meses a partir de la fecha de compra. No se trata de una garantía contra el desgaste, un ajuste y/o talla inadecuados o un uso indebido de nuestros productos. En caso de que su calzado de goma sea defectuoso, por favor devuélvalo a su distribuidor autorizado Hunter con un justificante válido de compra para su evaluación. Todo el calzado debe limpiarse a fondo antes de devolverlo para su evaluación. La sustitución de su calzado en garantía no ampliará el período de dicha garantía. La garantía proporciona beneficios adicionales y que no afectan a sus derechos legales.
Si el producto que devuelve se encuentra cubierto por esta garantía y usted puede proporcionar la prueba de compra original, Hunter le reembolsará el precio de compra original o, a discreción de Hunter, le ofrecerá un cambio hasta el valor del pedido original. Todos los cambios se realizarán a discreción de Hunter y sujetos a la disponibilidad de stock de sustitución adecuado.

Para devolver un producto comprado en Hunter-Boot.com, visite www.hunterboots.com/returns-information/ o us.hunterboots.com/return-policy

La bota Original Tour está excluida de la garantía de 12 meses debido a su singular estructura ligera y plegable. Esto no afectará a sus derechos legales.

Recomendaciones para los usuarios de Hunter

Nuestra gama de calzado de goma se ha diseñado para una serie de situaciones diferentes. Algunos modelos sólo son aptos para un uso limitado e ir a la moda, frente a un uso general. Esto se detalla en la información específica del producto en hunter-boot.com. Si se da a la bota un uso de moderado a alto, recomendamos nuestra colección de campo. Para la hípica, recomendamos utilizar un modelo ecuestre de nuestra colección de campo.

Para asegurarse de que su calzado Hunter se ajusta de forma correcta y cómoda, le recomendamos que lleve calcetines diseñados para usar con nuestra gama de botas y zapatos de goma. Hunter vende una gran variedad calcetines y plantillas que se pueden comprar en nuestra tienda online y en los mejores puntos de venta de productos Hunter.

Si necesita más consejos sobre cómo elegir un modelo adecuado o accesorios de calzado, póngase en contacto con su distribuidor autorizado Hunter o con nuestro equipo del Servicio de atención al cliente.

Cuidado de las botas de goma Hunter

Para asegurarse de que su calzado de goma se mantiene en las mejores condiciones límpielo con agua jabonosa tibia después de cada uso y déjelo secar al aire. Le recomendamos que utilice nuestra gama de productos para el cuidado de Hunter para mantener su calzado de goma en las mejores condiciones. Guarde todo el calzado en un lugar fresco y seco, evitando el contacto directo con cualquier fuente de calor, frío extremo o con la luz del sol. No lo almacene plegado ni doblado.

En algunas ocasiones, puede que vea un polvillo blanco en su calzado de goma Hunter. Esto se produce porque la goma es un producto natural y en determinadas condiciones, es posible que suban a la superficie partículas que no se han disuelto. Este es un proceso normal, característico de la alta calidad de la goma natural y nada de lo que deba preocuparse. 

No afectará a las prestaciones ni a la vida útil de sus botas.  Puede devolverles un acabado y brillo impoluto usando de forma regular Hunter Boot Buffer, o Hunter Instant Boot Shine, que puede encontrar en los minoristas que venden productos Hunter, así como en nuestra tienda online. Hunter Boot Buffer no es apto para usar en calzado con acabado metálico.

Advertencia

El continuo desgaste de la suela puede aumentar el riesgo de resbalar, al igual que la exposición del producto a disolventes, aceites y grasas animales, que pueden afectar a la goma. Tenga en cuenta que el calzado Hunter contienen látex natural, al que algunas personas pueden ser alérgicas. No se recomienda llevar algunos zapatos y accesorios con elementos largos cuando se está cerca de maquinaria.